دورة نظم إدارة الجودة أيزو 9001-2015 ستساعدك علي تعلم كل ما تحتاجه لدراسة مواصفة إدارة الأداء والجودة بكل دقة، بداية من تعريف أهم المبادئ الحاكمة لهذه المواصفة وأهميتها، وصولاً لكيفية تطبيقها في الشركات والمؤسسات لضمان تلبية رغبات العملاء بكل سهولة.
نظام إدارة الجودة – أيزو 9001
يقوم نظام إدارة الجودة آيزو 9001 على مراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات في الشركة. حيث يوضح هذا المعيار الطرق التي يمكن من خلالها الارتقاء بالخدمات التي تقدمها الشركة لأعلى المستويات. كما أنه يساعد على تطوير آلية أداء الأعمال في مختلف المجالات.
فوائد نظام الجودة أو الأيزو 9001
نظام الجودة يمكن المؤسسة من التعرف على مدى قوتها وضعفها: فالنظام يشتمل على مؤشرات وخطط لابد مع تطبيقها من الحصول على بيانات واضحة لمواضع القوة أو الضعف داخل المؤسسة.
كما يحقق ثقة العملاء ورضاهم: لآنه يدلل للعملاء على تطبيق معايير متفق عليها عالميا في العمليات الإنتاجية أو تقديم الخدمة.
و يحتوي على التدابير اللازمة للتقييم: حيث يشتمل النظام على إجراءات ونماذج تتطلب قياس أمور ملموسة يمكن قياسها بسهولة، تمكن المؤسسة من تقييم نفسها بكل وضوح.
عند الانتهاء من كورس نظام إدارة الجودة أيزو 9001-2015 ستكون قادراً على فهم متطلبات الإدارة العليا وطرق تحليل المخاطر الخاصة بالبيزنس وتجنبها، بالإضافة إلى طرق عمل المنشأة ومتطلبات القيادة الفعالة.
تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي
الحصول على هذا البرنامج التدريبي يؤهل العاملين فى مجال الجودة والعاملين بالمؤسسات التى تطبق أو تسعى لتطبيق أنظمة الجودة للقيام بالمهام الوظيفية الكاملة طبقاّ لنظام إدارة الجودة أيزو 9001:2015
الأهداف التدريبية
تم تصميم الدورة بهدف تحقيق رغبات المشاركين والمتعلقة بـ :
- التعرف على المفاهيم والتعاريف الأساسية المتعلقة بنظام إدارة الجودة
- الفهم الجيد لمتطلبات وبنود المواصفة الأيزو 9001:2015
- كيفية تطبيق نظام الايزو 9001:2015 فى اى منشأة
- فهم كيفية تحديد سياق المنظمة والموضوعات الداخلية والخارجية
- تحديد المتطلبات المتعلقة بالقيادة والتخطيط والدعم والعمليات وفق المعيار المحدّث.
- المفاهيم الأساسية لطريقة التفكير القائمة على دراسة المخاطر وكذلك منهجية العمليات.
- تعلم مفهوم التفكير المبني على إدارة المخاطر
- تعلم مهارات التدقيق على نظام الأيزو 9001:2015
- احتراف العمل على مواصفة الايزو 9001 واتقان فهمها بشكل مميز
الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها
- مقدمة
- الغرض من أنظمة إدارة الجودة و مواصفة الآيزو 9001:2015
- المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة
- مبادئ الجودة
- دورة PDCA ونموذج نظام إدارة الجودة
- منهج العملية و تطبيق الأيزو 9001
- متطلبات مواصفة الآيزو 9001:2015
- البند 1 : مجال التطبيق
- البند 2 : المرجعية
- البند 3 : التعريفات
- البند 4 : سياق عمل المؤسسة
- البند 5 : القيادة
- البند 6 : التخطيط
- البند 7 : الدعم
- البند 8 : العمليات
- البند 9 : تقييم الأداء
- البند10 : التحسين
- الوثائق الإلزامية المطلوبة فى مواصفة ISO 9001: 2015
- شروط الحصول على شهادة الايزو
- آلية وخطوات منح شهادة الايزو
لمن هذا البرنامج التدريبي
- جميع المختصين بشئون الجودة وإمتياز الأداء
- جميع المهتمين والدارسين بمجال الجودة.
- العاملين في مجال الجودة بالمؤسسات المختلفة
- المرشحين للوظائف المختلفة فى مجال الجودة
- جميع الموظفين المعنين بالتخطيط و التطبيق والإشراف على نظام إدارة الجودة آيزو 9001:2015 في المؤسسة.
ما ستحصل عليه بنهاية الدراسة في هذا البرنامج التدريبي
ستصبح مؤهلا بشكل كامل للعمل وفقاّ للمواصفة الدولية ISO 9001: 2015
- شروط الحصول على شهادتك بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي كشرط اساسي للحصول على الشهادة.
- حضور الورش العملية – إن كان البرنامج التدريبي يشترط ذلك.
طريقة التدريب الاون لاين
تكون الدراسة اون لاين بنظام التدريب عن بُعد عن طريق الانترنت”تقدم الدورة اونلاين “عن بعد” من خلال برنامج زووم بث مباشر”، والمحاضرات تكون تفاعلية باستخدام احدث انظمة الفصول الافتراضية لتنفيذ عملية تدريب مباشرة وتفاعلية تماما بين المحاضر والمتدربين، وكذلك تكون تلك المحاضرات مسجلة طوال مدة الدراسة في البرنامج التدريبي حتى يمكن للمتدربين إعادة مشاهدتها لاحقا بعد نهاية المحاضرة.
شركة ميلينيوم لخدمات الجودة المتكاملة
كورسات الجودة المقدمة للمدقق الداخلي Internal Audit للتوعية بالنظم والمعايير الدولية المطلوبة فيما يخص معيار الأيزو لجميع المؤسسات والهيئات لوضعها في مستوي يليق بعملائه.
الإستعلام عن خدمات الإعداد و التأهيل الخاص بشهادات الأيزو ومواصفات الجودة
للتواصل: 01273493320 – 01023233324 – 00201204895983
الإيميل: info@misc-eg.com
سجل بيناتك وهيتم التواصل بيك
تابعونا علي السوشيال ميديا:
–الفيسبوك
–لينكدإن
–تويتر
–إنستجرام
–يوتيوب
